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[한겨레] 공정위, ‘가맹점주에 갑질’ 외식브랜드 이차돌에 시정명령

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📰 핵심 요약

다름플러스가 운영하는 외식 가맹브랜드 ‘이차돌’이 가맹점주들에게 신메뉴 재료 구매 강제를 포함한 갑질 행위로 공정거래위원회의 제재를 받았다. 공정위는 이 사건에서 가맹사업법 위반행위 네 건에 대해 시정명령을 내렸으며, 일부 과징금 부과 대상은 다름플러스의 회생절차를 고려해 면제했다. 다름플러스는 가맹점주로 하여금 가맹본부로부터만 특정 물품을 구매하도록 강제했으며, 이를 통해 경영상의 위험을 가맹점주에게 전가했다는 판단을 받았다. 특히, 다름플러스는 가맹 희망자에게 예상 매출액을 허위·과장하여 제공했다는 점에서도 법 위반 사실이 인정되었다.

📌 짚어볼 것

• 갑질 행위의 경제적 영향: 가맹점주의 경영상 위험 증가. 가맹본부의 경영 독점을 통한 리스크 전가로 인해 소규모 사업자의 부담 증대.
• 예상 매출액 허위 제공의 문제점: 정보 비대칭성 심화. 가맹 희망자에게 필요 이상으로 낙관적인 기대를 심어주어 의사결정의 왜곡 초래.
• 회생절차 면제를 통한 구조적 시사점: 법적 제재의 균형. 회생절차 등 사업자의 경제적 상황을 고려한 탄력적 제재 필요성.
• 시정명령의 효과: 감독기관의 규제 강화. 향후 유사 사례를 방지하고 공정한 시장 질서 확립을 위한 제재효과의 중요성.

🛠 적용 포인트 by AI

• 가맹 희망자들을 위한 사실 확인: 가맹 계약서 및 예상 매출자료 구체적 검토. 계약 체결 전 독립적인 시장조사를 통해 현실적인 매출 예측.
• 소규모 사업자의 경영 리스크 관리: 사업 초기 각종 계약 시 가맹본부가 제시하는 조건 및 요구 사항에 대한 철저한 검증 필요.
• 가맹점 경영자의 협상력 강화: 공동 구매 방식 등의 협력체계 구축을 통해 원재료 비용 절감 및 협상력 제고 가능성 탐색.
• 시정명령 사례 연구를 통한 개선 방안 모색: 유사 사건에서 나타난 제재 사례를 연구해 가맹사업 운영의 투명성과 공정성을 높일 전략 마련.