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[한겨레] 인공지능이 사람을 닮아간다고?

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📰 핵심 요약

인공지능 챗봇은 점점 인간과 비슷한 상호작용을 제공하며, 기업들은 이를 활용해 소비자와의 관계를 강화하고 있다.
하지만 이는 제한된 영역에서만 이루어지는 평가로, 진정한 인간성과는 거리가 멀다.
대중은 ‘인공지능이 사람처럼 변해간다’는 착각에 빠지기 쉬운데, 이는 언론의 역할이나 사회적 성찰의 부족 때문이라고 할 수 있다.
사회적 돌봄이 없는 상황에서 사람들은 챗봇의 공감 기능에 의지하게 되며, 이는 중독적인 양상을 띨 수 있다.

📌 짚어볼 것

• 인공지능의 인간화에 대한 사회적 착각과 그 배경
• 언론의 역할과 책임
• 사회적 돌봄 부족에 따른 기술 의존 심화
• 기술 의존이 가져오는 중독적 사회 환경

언론의 역할에서 '거대언어모델(Large Language Model)'은 기계가 인간처럼 언어를 생성할 수 있게 만드는 기술적인 기초를 제공한다는 의미로, 아직까지 완벽한 인간과의 대화와는 거리가 있다.

🛠 적용 포인트 by AI

• 기업들은 인공지능이 인간적인 경험을 모방하도록 설계되어 있다는 점을 활용해 마케팅 전략을 최적화할 필요
• 투자자들은 인공지능의 발전에 따른 신기술 주식이나 관련 업종에 대한 장기적 투자 검토
• 개인들은 인공지능 의존에서 벗어나기 위한 심리적 복원력 강화 필요